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我6月17日,2019 -国家版
支持新发起的扶桑菲天然气卡车和期间生产系列扶桑eCanter全电动卡车,北美的完整改造扶桑学院培训中心于6月17日,2019年。这个新装修设施代表8000平方。英尺的实践技术培训扶桑经销商在美国和加拿大。这是两个地点之一支持北美业务。
扶桑经销商服务技术人员来到这个位置在洛根乡的北美总部,新泽西州接受培训在诊断和修理发动机/变速器扶桑产品。扶桑学院有几个课程包括一个先进的培训更多的高级技术人员。这个位置容纳其他经销商培训课程从销售到保修管理。扶桑也使用该地区培训和会议计划的内部团队。
”的研究美国汽车经销商协会(ATD)说明的重要性有训练有素的技术人员在一个卡车经销商提高客户服务和满意度,”副总裁Scott Coyle说服务的三菱扶桑的美国公司。“扶桑明白这一点,这就是为什么我们的投资,确保高端培训课程和设施是绝对必要的,尤其是当我们扩大我们的产品在北美发行。”
这个教室改造增加了更多的空间,扩大机会在今年举行额外的类。培训增强了先进的音频/视频技术的引入。卡车将被添加在培训海湾,以确保实际流程可以模拟在培训课程。培训参与者也会发现一个全新的自助餐厅空间,包括免费零食和饮料。
扶桑实现其新引入的扶桑学院品牌标准,。从上到下,整个扶桑学院培训中心反映旗舰扶桑经销商应该是什么样子。从可持续发展的角度来看,扶桑花了这个机会安装LED照明,motion-senor电灯开关和节水马桶,只列出了其中的一些例子。服务舱门也换成了玻璃大门,允许更多的自然光线在培训,减少总开销照明下工作的需要。
“一致的客户体验始于在我们所有的经销商一致的品牌接触点,”布莱恩·c·艾伦,经理,营销传播三菱扶桑的美国公司。“总是有利于展示我们的独立经销商,公司办公室不会回避投资扶桑品牌。我们知道这个给我们的产品带来的价值,我们的形象和客户的满意度。”
类似的增强在扶桑的第二个北美扶桑学院位置在拉斯维加斯。所有的这些增强的一部分企业办公室刷新,始于2017年,并代表了大量投资,以提高其物理操作空间。