能力的工具和设备在2005年成立了德里克·鲍尔在其原始位置一湾东温莎的车库,康涅狄格州。几年之内,他们搬到了伯纳姆街410号,南温莎,康涅狄格州和第二个位置在120号州际公路开车后不久,斯普林菲尔德市西部。

如果被要求描述工具和设备,鲍尔认为它是光的分销商和紧凑的设备极其多样化的建筑行业与重点供应商列表被沉重的高速公路上,混凝土、挖掘和公用事业行业。公司提供所有标准的项目,如光塔、压缩机、挖掘机、童车压实工具、混凝土和更多。

但能工具&设备也以确定高度专业化的项目在现场帮助客户满足挑战——项目不仅仅是任何设备的房子会有。

的一些公司,它代表设备业内家喻户晓,如瓦克Neuson,寿力,戈尔曼鲁普,EZ钻,芝加哥气动和Husqvarna的。因为它努力填补利基市场,也有名字,可能不是很熟悉,比如韦伯,霍夫曼钻石,密歇根气动Corecut, Kenco, Garbro,米勒撒布机和许多更多。

能提供可供出售的设备,但像其他设备的房子在业界今天,租赁业务是什么,公司租赁项目适合任何客户的需求。

鲍尔有一个广泛的知识在设备租赁业务,部分因为他有一个广泛的培训期间工作的两个主要国家设备租赁连锁店开始自己的公司。一旦他下定决心得到能力的工具和设备开始,一周七天他长时间工作的支持下一些真正优秀的员工和妻子共享他的愿景建立一个强大的、成功的经销商,只有南温莎的主要设施,康涅狄格州,完全毁于一场大火。(参见“从灾难中恢复”,故事的结局)。

重建过程花了两年时间完成。有时这是一个不愉快的两年里,他们在一个不完整的建筑没有热量在冬天和夏天没有空调。

“我的妻子做了她能做的一切来帮助减轻很多压力,在这个困难的时期。她从一开始就一直非常支持。她不每天来到办公室,但是她总是如果我们需要她。这可能是跑到银行;可能是组织一个公司的圣诞晚会,或是照顾客户礼物…我需要她时,她的存在,所以我可以专注于运行业务。”

当被问及他如何描述他的生意今天,鲍尔说:“我告诉人们我们是一个精品业务。我们真的是专注。这个类比我使用的是一把枪的比较。你可以去买你的枪在沃尔玛或迪克斯体育用品或者你可以选择去枪存储和处理人枪械专家讨论您的需求。

“我们幻想自己就是我们所做的专家。我们非常关注我们提供的产品线和承包商我们所服务的类型。我有员工和客户会问我们为什么不进入更大的土方机械或建筑行业的其他领域之外的我们所做的,和我的回答是“我们很关注我们有什么,我们不能成为所有人的一切。我们有机会拿走我们所做的,我们不做。这对我们来说是有意义的,它已经成为我们的力量在市场上。”

“我们当然有一些项目,你可以在任何地方,老实说,没有人是真正的专家。小型挖掘机,防滑引导将是例子。但是还有类别如压实或更具体地说,轻压实。没有人在新英格兰也像我们一样轻压实。你不会在院子里看到更多的轻型压实设备的任何地方比我们在库存。

“当你谈论空气工具,特别是中型和小型空气工具,和与他们的压缩机,使用的人很多空气锤子,这是一个我们真正关注和投资大量库存。我们不仅出售和出租与这些专业工具,我们也服务他们,不是任何人都可以做。

”不再有可能这样做,但是我们拼命购买美国随时可以和供应商打交道,你真的相信,你可以建立一个关系,有专家在他们的工作人员会帮助你当你需要他们。我特别喜欢我和一些规模较小的美国公司的关系,与我们合作。像米勒公司控制,Garbro,艾伦工程,密歇根气动、EZ钻和一些其他人。这些公司都是非常灵活的,当你进入一个独特的项目,他们将与您共同解决客户的特殊需求和挑战。

“我们与一家名为Gar-Bro使混凝土桶。我们为新英格兰是他的分销商。公司的所有者和号召我们的人。我们理解混凝土桶就像没人在新英格兰。我们做的是不同的比重型设备或土方商店。我们解决特定问题,如大小发电机匹配一个特定产品或板压实机是什么工作最好在这个特定的应用程序。很少有人像我们一样与桥面的文章。我们在这个领域是专家。”

鲍尔引以为傲出售或出租后的服务和支持能力的工具和设备能够给其客户。

“它开始销售团队…和一群很好的人,比其他人更有经验,但是这些人“钩”我们的客户。的内部和外部销售人员在很大程度上是一个非常有经验的组织。这是我们成功的关键之一,很强的员工。并添加到我们的服务部门的力量。根深蒂固的经验在这边的业务,也包括我们的首席技师彼得·戴维斯被瓦克Neuson全国公认的最好的在北美。

“我们有很好的服务技术一直和我们在一起很长时间,非常清楚。很难找到,特别是当你正在与一些较小的设备。有很多人谁可以对大型机器,但小机技术员是另一个故事。这就是为什么人们不只是从我们租,他们会买我们的产品,因为我们有家伙保持运行。

“当一个客户,我们知道如何修复它,服务科技或更换机器。在这个行业我们理解的紧迫性。另一个吸引和我们做生意是我们的大小。我们是一个小房子。如果你来这里与我们做生意,我们要认识你。我要认识你。我的服务经理会认识你。我们的大门永远向你敞开。客户我的手机号码,我的员工有我的手机号码。如果我需要参与,参与进来。

“我们出售的产品是一个拼图的完成产品的图片我们试图填补这个行业。瓦克无疑是我们的一个关键线路和每个人立即把名字与高端瓦克压实设备。土方设备迅速使本身的名称。但我感到兴奋的利基产品阵容。他们紧凑的轮式挖掘机,并不是真的可以从任何人,这使得它为我们伟大的利基租赁项目。我们保持高各种附件可用于轮式挖掘机,它已成为一个流行与实用承包商。

“目前我们所看到的电池供电的设备的需求越来越大,越来越多的厂商进入市场。技术,电池供电的设备有足够的马力。挑战变得多长时间运行在一个充电和充电需要多长时间。

”加藤在电池类别,我们有电动挖掘机4吨,全尺寸的引导以及站在滑滑引导。我们有电池的压实工具和振动器。早在这一技术的发展和运行时似乎是最大的挑战,但我们要从一楼参与,这样我们成长的技术。运行时无疑是一个挑战,但它也有着巨大的差别与应用程序的设备。很大一部分是管理客户的期望,但如果继续变得越来越严格的排放标准是一个挑战我们都要处理。

“韦伯是一个重要的线。他们工作非常好和我们作为一个制造商,他们给我们压实设备,我们可以很有竞争力。这是另一个的公司与我们密切合作,我们与他们建立了一个伟大的关系,和我们的库存大量的他们的产品。我们的一个主要供应商是艾伦工程混凝土设备。再一次,他们是美国制造的,他们让我们的一些主要产品为混凝土承包商。混凝土振动器、小铲子、长篇大论,童车,在每一个这些类别,艾伦是一个行业的领导者。因为他们是一个相对较小的公司和美国制造的,我们能够与他们有很强的关系,这对我们大有帮助,当我们真的需要完成的东西。

“芝加哥气动对我们来说是一个伟大的品牌,一个非常古老的和受人尊敬的名字。密歇根气动是另一个我们的一个供应商,都是美国制造,另一个公司,我们可以直接与业主的关系。他们展示了在我们的关系,他们愿意尽一切努力让我们的业务,留下了持久的印象。

“密歇根气动是做一些非常高质量的空气工具在一个工业部门的海外竞争对手已经生产。他们甚至做工具的重建。他们还创建一些创新产品,没有其他人。例如,他们制造一些具体破坏者和T已经如此受欢迎为我们处理我们出售他们在新英格兰桥面拆迁。他们建立了一些非常轻量级的克星,非常适合做开销打破。

我们自豪地代表“另一家公司是Epiroc锤子。他们制造老阿特拉斯•科普柯锤子,我们所做的大量的小锤。我不知道谁做尽可能多的小锤业务。我们非常了解拍卖业务。但这是一个非常紧密的液压锤的利基市场我们。”

能力的重要组成部分的客户基础是沉重的公路承包商,或者换句话说,道路和桥梁的建造者。

“我们认为很大一部分我们的产品是专门针对观众和我们走后,市场非常困难。尤其是我们的高质量的美国制造的产品是小众项目,是专门用于这个行业。公用事业市场也对我们来说是一个巨大的市场。我们有他们需要的压实设备,他们正在寻找的锯和水泵,我们的紧凑的挖掘设备在高需求的行业。

“我们的一个重要的市场是混凝土平工作专家,或者,换句话说,任何人在具体业务。我们拥有所有的东西别人服役混凝土承包商和,就像我前面提到的,我们有专门的具体项目,没有其他人。我们也参与开挖、爆破、直辖市。”

关于能力工具和设备的更多信息,请访问https://abletool.net/CEG

从灾难中恢复

“这是今年4月COVID突破,实际上仅一个月后COVID袭击美国在2020年,“说可以工具&设备创始人,德里克·鲍尔。“如果事情还不够坏。我们忙于扩张在隔壁一个属性,构建的一个重要仓库得到更多我们的设备在屋顶。我们真的是在早期阶段的建设;建筑基本上是一个金属壳。

“那是一个星期三早上在15。你可以闻到烟味。我们的第一反应是,也许有一马达的风扇在建筑烧毁了。我们试图确定它,但是我们没有过分担心。所以,我们开始打开所有的门建筑通风和确定发生了什么和它刚刚相反的预期的效果。有火在我们设法养活大量的氧气和风扇火焰。

“下一件事我知道,我的一个员工跑到我的办公室告诉我马上离开办公室,因为建筑着火了。我跑到商店,看到我的三个家伙在夹层试图打一场火灾,现在爬墙的两侧。很明显火已经失控,并拨打911。我们撤离大楼等着,看着。

“当消防队到达那里,我们仍然认为这不会是一个巨大的交易,他们会把火下来,我们会做一些维修,我们会好的。但是火成天花板和开门后,绝缘着火了,开始进入主楼传播火无处不在。不幸的是,我们有一些易燃产品在商店里,包括一个叫做坦纳气的产品,这是一种含酒精的产品,被用作防冻剂在空气系统和气动工具的应用。

“消防队员来找我说了一些在建筑的一部分;我们添加水和火变大。这些化学物质被变成炸弹。火很热,建筑的钢梁上了红色和融化。建设成为全损。

“当我后退了几步,看着它,这让我想起了我看过的照片德累斯顿火灾爆炸。即使火仍在燃烧的强,我的一个员工(安迪),谢天谢地是谁思考未来,建议他带笔记本和头部到斯普林菲尔德市质量。商店,让斯普林菲尔德知道发生了什么,配合我们的软件提供者和电话公司,以便调用和被路由到斯普林菲尔德。是一个快速的过程,由于他敏捷的思维我们可以照顾客户在一个相对短的时间内。

“第二天我们开始一起的事情。我们把木板放在锯木架,成为了我们的柜台。我们有热的部分完成仓库,但它是一个建筑的外壳,没有手机。我们开始向客户发送电子邮件让他们知道我们仍在营业。

“我想到了保险公司和火灾的原因是什么,一切都被覆盖。我们从来没有发现火灾的原因是什么。火探长开始问你吓人这样的问题你有什么不满的员工,和所有这一切是在4月的第一个星期,我们的业务的关键时期。我们知道我们必须保持开放和不断前进。

“原来保险公司与我们工作的非常好。我们的理赔人很公平的,他对我们关怀备至。只有这么多,试图拼凑的建筑里究竟装的是什么。你知道你的整个商品库存,但部分可能会非常棘手,你的员工有自己的工具。他们知道他们的工具的库存吗?我们的一些力学有近100000美元投资于自己的工具。原来的保险公司有一个非常有限的覆盖员工的工具,所以为了公平起见,我为我们的员工进行补偿这些损失。验证是什么失去无疑是一个挑战,因为许多物品只是从热融化。但是,调节器是公平的。如果我们给他一个准确的描述物品,可以确定,他认为,我们的其他物品的描述也是准确的。

“我们立即开始与承包商合作制定计划和建设我们的新设施。失去建筑很困难,但这不是我们做的专用设施,和这个新设施无疑是将是一个机会为我们设计的东西来满足我们的需要。”

鲍尔随后联络了承包商之前做了一些内部旧的设施。他立即有一个办公室拖车的网站来帮助减轻一些压力。通过设计与施工过程,高架起重机被纳入车间大型设备协助工作;大的门都将使访问更加容易;部分存储的夹层成立。

“承包商是很棒的工作,在这个过程中我们有一些非常感人的经历。我们的邻居和我们的客户开始炸掉我的电话提供帮助。桌子和椅子之类的东西开始出现以及办公用品。有些人在午餐或咖啡给我们…真的太多的物品列表,但它确实使我意识到一个重点,我们多年来照顾我们的客户不是我们服务的人错过了什么。”

和照顾客户的人,能力的员工,是不可分割的一部分业务成功地从大火中恢复。

“没有我们所有的团队成员聚在一起,一起努力克服这场灾难,我们不能这么做,”鲍尔说。“我仍然非常感激和感谢他们的努力。实现从你的团队成员的忠诚在形势好的时候是很容易的,但在非常困难的时间是当你真正找到多少人关心你。我们真的很幸运有这样专门的人工作能力。”CEG

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