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恒星打开新的零件配送中心设计的最大效率,客户满意度

2023年1月24日,星期二,国家版
恒星的行业

20000平方英尺。工厂目前有部分完成几乎所有的公共服务部分的订单来减少客户停机时间。

恒星机械制造商,员工持股和运营卡车和起重机,卡车轮胎服务,hooklifts,碾轧有线举起,拖车和服务卡车和货车配件,宣布开放其新的零件配送中心(PDC)。

设施旨在帮助恒星在其持续的承诺,为客户提供服务的部分他们依靠保持设备运行安全、可靠。

“由于越来越对配件的需求,我们决定在2020年,为了继续满足客户的期望,需要一个单独的配件仓库,”尼克•安德森说,出色的客户服务经理。“我们新PDC为客户增加价值增加的数量指定服务部分库存,加快运输过程。我们的最终目标是能够完成大部分的服务部分的订单在24小时或更少。”

2022年9月,PDC上网。20000平方英尺。工厂目前有部分完成几乎所有的公共服务部分的订单来减少客户停机时间。指定四人运输团队使用最新的包装及运输设备,而且大部分的订单发货在24小时内与许多同一天航运。

“我们的航运指标显示多大的影响PDC,”安德森说。“平均交货时间发货服务部分下降了6天,这是2022年1月到目前的地方。我们很高兴能够提供及时和有效的交付我们的客户——所有杰出的客户服务支持的。”

启动该项目,恒星开始与一个团队合作的制造工程来自爱荷华州立大学的学生(ISU)指导下恒星的制造工程团队。2020年学生做暑期实习生,恒星的部分地区收集数据和运输部门从时间到船订单一直到运输人员的时间用于收集部分从不同的业务领域。

ISU学生收集数据,之间的跨职能团队销售、营销、客户服务和制造工程工作,以确定哪些部分需要储存在仓库里。是决定高百分比的服务部分订单包含许多相同的部分,和袜子这些部分大约90%的服务部分订单可能是直接从仓库。帮助克服任何供应链问题,确保PDC不耗尽由于季节性或大订单量的部分,每个部分是备有充足的库存。

一旦ISU团队完成收集数据和恒星的跨职能团队决定哪些部分股票,ISU团队去上班在恒星新近梅森的城市设计仓库设施。使用收集到的数据,他们可以设计一个仓库与足够的增长空间最大效率。

“尽管已经压倒性的PDC的成功,仍有很多方面我们要继续改善,”安德森说。”措施,如调整我们的股票数据更好地满足季节性和客户需求,创造更加高效的配套采购方式和跟上不断变化的世界的卡车设备行业将继续提高我们的标准。”

欲了解更多信息,请访问www.stellarindustries.com。